Responsable du traitement
FAcility — Flavie Audard-Perré, entrepreneur individuel (EI)
E-mail : fap.secretariat@orange.fr
Données concernées
Le site ne comporte pas de formulaire de contact intégré. Des données peuvent néanmoins être traitées lorsque vous :
- envoyez un e-mail : coordonnées, informations professionnelles et contenu de votre message ;
- réservez un rendez-vous sur Google Calendar : informations saisies dans le module de réservation ;
- répondez au diagnostic hébergé par Tally : réponses et coordonnées que vous choisissez de communiquer ;
- consultez le site : données techniques nécessaires à l’affichage, à la sécurité et au fonctionnement, telles que l’adresse IP et les caractéristiques du navigateur, traitées par les prestataires techniques.
Lorsque des informations sont signalées comme obligatoires dans un service externe, leur fourniture est nécessaire pour traiter votre demande. À défaut, FAcility pourra ne pas être en mesure de vous répondre, d’établir le diagnostic ou d’organiser le rendez-vous. Les autres informations sont facultatives.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à une demande, étudier un besoin et préparer une éventuelle prestation | Mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime à répondre aux sollicitations professionnelles |
| Organiser et assurer un rendez-vous | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Analyser le diagnostic et vous transmettre le résultat ou une réponse adaptée | Votre consentement, recueilli dans le questionnaire |
| Assurer le fonctionnement, la disponibilité et la sécurité du site | Intérêt légitime |
| Respecter les obligations légales et défendre des droits | Obligation légale ou intérêt légitime, selon le cas |
Destinataires et prestataires
Les données liées à vos demandes sont accessibles à Flavie Audard-Perré et, lorsque le service concerné est utilisé, aux prestataires strictement nécessaires :
- Orange pour la messagerie électronique ;
- Google pour la réservation des rendez-vous et le chargement des polices de caractères ;
- Tally BV pour le diagnostic en ligne ;
- OpenAI Ireland Ltd et Cloudflare, Inc. pour l’hébergement, la diffusion et la sécurité du site.
Les services tiers peuvent traiter certaines données hors de l’Espace économique européen conformément à leurs propres politiques et aux garanties qu’ils indiquent mettre en œuvre. Tally indique héberger les données de son outil dans l’Union européenne.
Durées de conservation
- Demandes de prospects et réponses au diagnostic : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact utile, sauf demande de suppression antérieure ou début d’une relation contractuelle.
- Données devenues nécessaires à une relation client : pendant la relation, puis en archivage pendant les durées imposées par la loi ou nécessaires à la preuve des droits et obligations.
- Données techniques : selon les durées strictement nécessaires appliquées par les prestataires d’hébergement et de sécurité.
Cookies et services externes
FAcility n’a ajouté aucun outil de mesure d’audience, cookie publicitaire ou dispositif de profilage sur ce site. Des cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés par l’hébergeur pour l’accès et la sécurité. Les services externes ouverts après un clic — Google Calendar, Tally et LinkedIn — appliquent leurs propres règles en matière de cookies.
Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts lors de l’ouverture des pages ; cette requête transmet nécessairement des données techniques, notamment l’adresse IP, à Google.
Vos droits
Selon le traitement concerné, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à leur traitement, ou retirer votre consentement à tout moment sans remettre en cause les traitements déjà réalisés.
Pour exercer vos droits : fap.secretariat@orange.fr. Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
Mise à jour
Cette politique pourra évoluer si les outils, les finalités ou les obligations applicables changent. La date de mise à jour figurant en tête de page permet d’identifier la version en vigueur.